UBND phường Cửa Đông đã xây dựng và ban hành Kế hoạch Cải cách hành chính năm 2024 (Kế hoạch số 79/KH-UBND, ngày 22/2/2024) và Kế hoạch Thông tin,tuyên truyền về Cải cách hành chính nhà nướcnăm 2024của phường Cửa Đông (Kế hoạch số 80/KH-UBND, ngày 22/2/2024) nhằm Tiếp tục triển khai toàn diện, đồng bộ, có hiệu quả các nội dung cải cách hành chính của Thành phố, Quận; Duy trì, thực hiện thực chất lượng, hiệu quả công tác cải cách hành chính; Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công, cải thiện Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) của phường năm 2024. Cải thiện, nâng cao Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính của cơ quan nhà nước (SIPAS) của phường và góp phần nâng cao chỉ số hiệu quả quản trị hành chính công cấp thành phố (PAPI); Đảm bảo hoạt động của chính quyền  phường đồng bộ, thông suốt, liên tục, đáp ứng yêu cầu quản lý nhà nước và nâng cao chất lượng phục vụ, sự hài lòng của người dân, tổ chức, doanh nghiệp; Tạo sự chuyển biến mạnh mẽ về kỷ luật, kỷ cương, ý thức, trách nhiệm, chất lượng và hiệu quả phục vụ của cơ quan nhà nước đối với người dân, tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn.
          Bên cạnh đó, tập trung công tác tuyên truyền, phổ biế sâu rộng về mục tiêu, ý nghĩa tầm quan trọng của công tác cải cách hành chính (CCHC). Tạo sự đồng thuận trong xã hội, nhận thức của người dân, doanh nghiệp đối với công tác CCHC của các cấp chính quyền; cải thiện, nâng cao sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của các cơ quan nhà nước; phát huy vai trò giám sát, phối hợp của các tổ chức đoàn thể; vận động quần chúng nhân dân đóng góp ý kiến, cùng tham gia thực hiện các nhiệm vụ CCHC của phường; Nâng cao sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của chính quyền địa phương; phát huy vai trò giám sát, phối hợp của các MTTQ và các tổ chức đoàn thể; vận động các lực lượng quần chúng nhân dân cổ vũ, động viên, đóng góp ý kiến, hợp tác, tuân thủ, cùng tham gia thực hiện các nhiệm vụ cải cách hành chính của Quận, Phường.